. Potvrzení objednávky


Po přijetí objednávky a ověření dostupnosti u našich dodavatelů (pokud zboží
nemáme přímo na našem skladu) Vás budeme emailem či telefonicky kontaktovat
pro upřesnění termínu dodání.
Konkrétní dodací lhůty jsou uvedeny u každého výrobku.
Zboží, které je na našich stránkách presentováno ,bývá zpravidla skladem u
výrobce.Na naší kamenné prodejně ELPOS-ELEKTRO, Tylova 820, 393 01
Pelhřimov, je vždy vystaven minimálně 1 kus MOTÚČKO s pozinkovanou 100l
korbou SKLADEM k odebrání čí prohlédnutí.Objednané zboží.Vám v rámci celé ČR
doručíme vždy nejpozději do 2 týdnů, ale zpravidla do 1 týdne od objednání..
Jinak je běžná lhůta pro dodání zboží 1-5 dnů od přijetí objednávky. Tento
údaj však nese pouze ilustrativní charakter, jelikož stavy skladu se
neustále mění a publikovaná dodací lhůta tedy může být v případě vyprodání
zásob prodloužena.
Aktuální stav skladu je vždy potvrzen po odeslání objednávky.


2. Doručení zboží


Zboží Vám bude doručeno prostřednictvím přepravní společnosti, se kterou
máme uzavřenu smlouvu (dle charakteru a množství objednaného zboží) nebo
naší firemní přepravou.
Našim pracovníkem budete emailem či telefonicky informováni o přesném
termínu dodání.
Osobně si zboží můžete vyzvednout ihned, jakmile obdržíte potvrzení, že
zboží pro Vás máme ve skladu blokované.
Stačí si jen udělat objednávku a jako způsob doručení uvést osobní odběr.
Prosíme, nechoďte si zboží automaticky vyzvednout bez učinění objednávky a
potvrzení našim pracovníkem. Předejdete tím případným nepříjemnostem.
Vyzvednout si zboží můžete na adrese ELPOS-ELEKTRO, Tylova 820, 393 01
Pelhřimov
Při doručení prosím ihned pečlivě zkontrolujte dodaný výrobek, zda není
poškozen.
Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím. Pokud zjistíte jakoukoli
závadu, popř. rozdíl mezi doručeným zbožím a fakturou, je potřeba nás ihned
kontaktovat.
Dodatečné reklamace nebudou uznány.
Doprava je u nás ZDARMA od částky 1 000,00 Kč. U výrobků, na které se
nevztahuje doprava zdarma, si účtujeme manipulační poplatek 200,00 Kč.


3. Dokumentace


Veškerá dokumentace (záruční list, daňový doklad, návod) jsou přiloženy u
výrobku. Pokud u výrobku jakákoliv dokumentace chybí, kontaktujte co
nejdříve naše obchodní oddělení a chybějící doklady vám budou zaslány.


4. Vrácení zboží


Pokud bylo zboží objednáno soukromou osobou (nikoliv tedy na IČ), máte podle
odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 možnost odstoupit od
smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodnete, zašlete na
naši adresu doporučeně písemnou žádost s uvedením čísla objednávky, popř.
čísla daňového dokladu a čísla účtu. Zboží musí být nepoškozené, bez známek
užívání nebo opotřebování a v původním obalu. Náklady na transport zpět nese
zákazník. Neposílejte zboží na dobírku, nebude převzato. Dále doporučujeme
zboží pojistit. Po obdržení vráceného zboží a kontrole jeho stavu Vám
zašleme odpovídající částku zpět převodním příkazem nejpozději do 30-ti dnů
(dle zákona).